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_ABERTURA

Estamos de volta do feriado de carnaval. 

A crença popular diz que o ano no Brasil começa a partir daqui. A verdade é que para a grande maioria, todo ano começa acelerado, e no Radar Terracotta não foi diferente. 

Chegamos à edição #168, e só nesse início de ano já entregamos 15 artigos e mais de 200 minutos de leitura sobre inúmeros temas. 

Seguimos nesse pós-carnaval no mesmo ritmo acelerado com que começamos o ano, focados em entregar a melhor curadoria do setor e conteúdo provocativo para nossos mais de 10 mil assinantes. 

Boa leitura!

Há cerca de 20 anos, eu conheci o Couchsurfing. A proposta era quase ingênua: abrir sua casa para um estranho e, em troca, ganhar acesso ao mundo.

Depois veio o Airbnb e transformou hospitalidade em infraestrutura global. A casa virou inventário. O anfitrião virou operador. A confiança virou sistema de reviews.

Nos últimos anos, se multiplicaram os clubes de membros. Comunidades fechadas, curadas, com acesso a experiências, networking e, muitas vezes, hospedagem. Menos marketplace aberto. Mais pertencimento.

Agora, a Kindred anunciou uma rodada de US$ 125 milhões para escalar sua plataforma global de troca de casas exclusiva para membros. 

Não é apenas mais uma startup de travel. O timing sugere algo maior:

Talvez estejamos assistindo ao nascimento de uma terceira categoria de hospitalidade.

A Kindred opera sob um princípio simples: reciprocidade estruturada.

O membro hospeda alguém e ganha créditos. 

A monetização acontece na infraestrutura. O usuário paga uma taxa de serviço por noite e a taxa de limpeza, que é repassada. 

Para usuários frequentes, existe o Kindred Passport, uma assinatura anual que elimina as taxas de serviço durante o período.

O ponto central é que a empresa não ganha sobre aluguel. Ela ganha por organizar confiança.

Para isso, construiu camadas que historicamente faltaram ao home swapping tradicional:

No anúncio da rodada, a empresa divulgou aproximadamente 300 mil membros, presença em mais de 150 cidades e cerca de 350 mil noites hospedadas acumuladas. Só em 2025, foram cerca de 150 mil novos membros.

Para uma categoria que sempre viveu nas margens do turismo, isso é significativo.

Marketplace de troca de casas depende de liquidez. Se você não encontra oferta no destino desejado, o produto quebra. O crescimento sugere que a rede começa a atingir massa crítica em mercados estratégicos.

Outro ponto importante: a empresa afirma que a maior parte do inventário é composta por residências primárias. 

Isso não é apenas um detalhe operacional. É um posicionamento estratégico e, potencialmente, de proteção frente a ambientes regulatórios cada vez mais restritivos para aluguel de curta temporada.

A Kindred foi fundada em 2021 por Justine Palefsky e Tasneem Amina, ambas com passagem pela Opendoor.

Ou seja, não são empreendedoras experimentando hospitalidade pela primeira vez – vêm de uma empresa que enfrentou escala, liquidez de mercado e complexidade operacional no setor imobiliário.

Em 2023, trouxeram um CTO com histórico em empresas como LinkedIn e Tinder, após um aquihire focado em tecnologia de matching.

Isso revela ambição: o motor de pareamento entre casas e viajantes é o coração do modelo.

No cap table estão nomes como a16z, NEA e Index Ventures. É capital que costuma apostar em categorias com potencial de reconfiguração estrutural.

Há dois movimentos paralelos que ajudam a explicar o momento.

O primeiro é a ascensão dos clubes exclusivos.

O comportamento do consumidor mudou.

Comunidade passou a ser diferencial competitivo.

Curadoria virou ativo.

Filtragem social reduziu fricção.

Pessoas aceitam pagar por pertencimento.

A Kindred não se apresenta como marketplace aberto. O acesso é via aplicação e aprovação.

O discurso evolui para subcomunidades baseadas em confiança e conexões indiretas.

Isso aproxima o modelo mais de um clube de hospitalidade do que de uma plataforma puramente transacional.

O segundo movimento é a pressão de custo no turismo.

Em muitas viagens, a hospedagem representa o maior componente da despesa.

Se você elimina a diária e paga apenas infraestrutura, o impacto econômico é relevante.

Não é uma solução para quem viaja duas noites por ano. Mas para quem trabalha remoto, faz viagens longas ou tem flexibilidade de agenda, a equação muda.

O aspecto mais interessante do modelo não é apenas o crescimento do número de membros. É o desenho do incentivo.

Isso cria um efeito de rede qualitativo. A moeda invisível é confiança acumulada.

Se o sistema funcionar, o inventário tende a melhorar ao longo do tempo, porque o acesso a casas melhores depende de comportamento responsável.

Modelos ligados a segunda residência, fractional ownership e timeshare moderno já tentaram reinventar hospitalidade diversas vezes.

Muitos fracassaram não por falta de demanda, mas por fricções:

O home swapping tradicional também nunca se tornou mainstream justamente por fricções semelhantes: insegurança, logística, assimetria de qualidade e dificuldade de coordenação.

O que a Kindred faz é pegar um comportamento antigo e aplicar infraestrutura moderna. Não é invenção cultural, mas sim engenharia operacional.

Se conseguir manter equilíbrio entre confiança, custo e liquidez, ela não compete frontalmente com Airbnb.

Ela cria uma terceira via: nem hotel, nem aluguel de curta temporada, mas troca estruturada com camada full-service.

Quando o Airbnb surgiu, a ideia de dormir na casa de um estranho parecia absurda para muitos. Hoje é trivial.

Trocar casas ainda gera desconforto inicial. Abrir sua residência principal para alguém desconhecido continua sendo um salto psicológico maior do que alugar um imóvel secundário.

Mas talvez essa estranheza seja precisamente o sinal de que existe algo estruturalmente novo.

Modelos que desafiam normas culturais estabelecidas raramente parecem óbvios no início.

A tese depende de três variáveis críticas:

Incidentes relevantes podem afetar conversão e retenção.

Crescimento desbalanceado pode gerar frustração.

Custos operacionais elevados podem pressionar o modelo econômico.

Mas se a empresa conseguir transformar troca de casas em experiência previsível, segura e economicamente atraente, ela pode consolidar uma categoria que sempre existiu, mas nunca teve infraestrutura suficiente para escalar.

A trajetória do Couchsurfing ao Airbnb e agora aos clubes de hospitalidade sugere que a hospitalidade está migrando de transação para comunidade.

A Kindred está apostando que pertencimento + confiança estruturada é mais defensável do que pura intermediação.

E se isso ainda parece estranho, talvez seja porque estamos no começo da curva.

_DESTAQUES

Pedi para nosso time selecionar os cinco artigos que mais se destacaram desde o início do ano. Espero que goste:

_{NO NOSSO RADAR}

_{RETROSPECTIVA}

_FEEDBACK

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